目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退換貨政策

1. 依照「消費者保護法」規定,網購消費者可享有到貨日(等同簽收日)起七天鑑賞期之權益。鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,但不可拆封使用。鑑賞期間如欲退貨敬請保持原包裝商品的完整,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,我們完全保障您的購物權益。如逾鑑賞期,恕不接受退貨。

2. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理退貨,請於到貨後5天內致電客服或私訊官方粉絲團,並留下訂單號碼、聯絡方式,我們將盡速為您處理。收到瑕疵品或商品錯誤,退貨免運服務。

3. 本網站僅提供退貨,無換貨服務,若您收到商品後有任何不合意之處,請勿拆開使用,請於鑑賞期內聯繫我們並依照退貨規定辦理退。

4. 退貨請遵守以下規範,以免影響您的退貨權益:
退回商品需包裝完好無損和附件齊全,包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回,如有毀損接受退貨。

‧請以原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品;請勿直接於商品配件或商品包裝上黏貼退貨單,避免商品包裝毀損若商品原包裝損毀將無法退貨,或須將損壞費用於退款中扣抵。

‧退貨時,請將購物之發票及商品(含活動贈品、滿額贈品、隨貨附贈試用品及箱內其他因本次消費而產生之附件)一併退還;如未退還,將依贈品市值從退款中扣抵。

5. 退貨流程約7-10天(不含例假日),客服中心收貨並確認商品狀況後將會退還購物商品金額(不含運費、匯費)

6. 如有辦理退款或取消訂單情形時,本公司得代為處理發票或折讓單等相關公務機關法令所要求之單據。

7. 若有以下情形,依統一發票使用辦法規定,發票經開立,買方統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號:

                   (一)若因您要求退貨或換貨時。

                  (二)若因本公司無法接受您全部或部分之訂單時。

客服專線:07-2240011

服務時間:週一至週五(國定假日除外)

AM/09:30-PM/12:00 & PM/13:30-PM/17:00